Alojamiento web de valor agregado



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Alberto de la Morena (izquierda) y Carlos Suárez, de Dinahosting.
Alberto de la Morena (izquierda) y Carlos Suárez, de Dinahosting.

Dinahosting tiene una historia curiosa: cualquier empresa tecnológica que no haya caído en manos de fondos de inversión o multinacionales la tiene. Nació en 2001 en Santiago de Compostela como Dinaweb, proveedora de páginas web a medida. Solo había 10 empleados, que administraban cinco o seis extensiones de dominio, y solo ofrecieron dos paquetes de alojamiento. Dos décadas después, la empresa cambió de socio (sigue siendo solo uno de los fundadores), pero sigue siendo gallega, aunque con 120 empleados, 400 extensiones de dominio, multitud de planes de hosting y otros servicios como la virtualización, nube, servidores dedicados, asesoramiento legal o asesoramiento técnico. Al mismo tiempo, el mundo se ha vuelto cada vez más complicado. Especialmente después de la pandemia. Carlos Suárez, su director técnico, dice que la demanda de registros de viviendas aumentó en un 60% el año pasado (hospedaje)y también que muchas empresas no han podido cubrir los costos de mantenimiento de negocios que se estaban desmoronando.

Cualquiera puede pensar que un servicio de alojamiento web puede ser igual a otro. La telefonía, con guerras de precios constantes, se está convirtiendo casi en un bienes. En el caso del alojamiento web ocurre algo similar, aunque ante esta tendencia defienden un modelo confiable, nacional y políglota (su servicio de atención responde en varios idiomas, incluidos todos los nacionales, con respuesta todo el día, todos los días).

Alberto de la Morena, director comercial, cuenta con 150.000 clientes, que gestionan 278.000 dominios y aproximadamente 170.000 hosting. “Intentamos ser lo más competitivos posible. No somos la empresa más barata del sector, pero estamos en una posición muy competitiva ”. En 2020, su facturación fue similar a la de 2019, que según el Registro Mercantil fue de 11,7 millones, con un resultado neto de 1,4 millones. “En 2020 estamos comprometidos con los descuentos para los clientes para estar cerca de las empresas, especialmente de muchos clientes que se han visto obligados a digitalizar”. En cuanto a las diferencias con otros proveedores, Suárez agrega que ellos desarrollan su propio software y tienen herramientas que hacen que la portabilidad sea casi sin la intervención del cliente. Y no aspiran, como otras empresas tecnológicas, a crecer sin rentabilidad. “Este negocio no se trata solo de recibir un pago. En Dinahosting eres frecuentado por personas, nos encargamos de no perder ningún contacto, no tenemos una alta tasa de accidentes (quejas) ”. Y por eso esperan lanzar nuevos servicios. Sin abrir delegaciones comerciales, desde Galicia (lo único que tienen fuera de la comunidad autónoma son los servidores, en Madrid).