BBVA lanza Aqua, la primera tarjeta sin numeración, más segura para pagos online



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BBVA lanza Aqua la primera tarjeta sin numeracion mas segura

BBVA lanzó el nueva tarjeta Aqua, dirigido a todos los clientes del banco y en especial a aquellos que quieran comprar online y no se sientan totalmente seguros, ya que esta tarjeta no tiene impreso el número de tarjeta ni la fecha de caducidad y su código de verificación CVV es dinámico y cambia cada cinco minutos.

Esta nueva tarjeta fue presentada por el Director de Desarrollo de Negocio de BBVA en España, Gonzalo Rodríguez, que enmarca este lanzamiento en la apuesta del banco por la innovación y, en concreto, por «innovar en el mundo de los métodos de pago».



Tras señalar que más de 500 millones de pagos mensuales se realizan con tarjeta de crédito o débito solo en España, Gonzalo Rodríguez ha destacado que esta nueva tarjeta ofrece «máxima seguridad, total seguridad» para el cliente. “Eliminamos el temor de que su numeración termine en manos de alguien cuando realice un pago en línea”, dijo.


En España se realizan más de 500 millones de pagos al mes con tarjeta de crédito o débito

En concreto, se trata de una nueva familia de tarjetas «pioneras y únicas» en España y la característica de Aqua es que no lleva impreso el número de tarjeta (PAN) ni la fecha de caducidad.

Además, por primera vez, el código de verificación (CVV) es dinámico y cambia cada cinco minutos, lo que permite una mayor seguridad en todas las operaciones online y el cliente tampoco corre ningún riesgo si pierde su tarjeta o si sus datos terminan en manos de otras personas.

En las tiendas físicas el pago se realiza de la forma habitual, pero en las compras online el cliente debe acceder a su «app» y comprobar el número de tarjeta, CVV y fecha de caducidad. Esta funcionalidad se basa en tecnología «nube» y algoritmos criptográficos avanzados para garantizar la inviolabilidad del código generado para el usuario final.




Un paso más en seguridad

“Demos otro paso en seguridad. Si el cliente está comprando en línea, siempre teme que alguien conserve sus datos. Hacemos que esto no sea posible ”, resaltó el responsable de Desarrollo de negocio de BBVA en España.

Con esta tarjeta, según ha apuntado, el banco va más allá de los cambios introducidos por la PSD2 en materia de seguridad y recordó que BBVA fue la primera entidad financiera española en implantar de forma masiva el nuevo proceso de verificación de transacciones electrónicas incluido en la normativa europea. sobre pagos (PSD2) que requiere doble autenticación del cliente en las compras por Internet.

En este sentido, con Aqua, además de fortalecer la seguridad de esta manera, se han introducido los nuevos elementos antes mencionados (CVV dinámico y número de tarjeta oculta y fecha de vencimiento) que elevan el nivel de seguridad. La nueva tarjeta tiene modos de débito, crédito y prepago. Además, BBVA quiere dar “control total al cliente”, que puede elegir si quiere una tarjeta física, emitida con plástico reciclable, o solo digital.


La tarjeta está dirigida a todos los clientes de BBVA, incluso si el público más objetivo es el que quiere comprar online y no se siente «totalmente seguro»




La tarjeta estará disponible a finales de octubre. Aqua es compatible con todos los sistemas de pago móvil que ofrece BBVA, además del sistema propio del banco, Apple Pay (iOS), Samsung Pay o Google Pay (Android). La tarjeta está dirigida a toda la base de clientes de BBVA, aunque el público más objetivo es el que quiere comprar online y no lo hace. se siente «totalmente seguro», ya que Aqua presenta «un plus de seguridad».

Aqua será gratuito para los clientes conectados y tendrá un coste de 35 euros anuales (débito) y 42 euros (crédito) para los que no cumplan las condiciones de conexión. BBVA entregará la tarjeta Aqua directamente a todos los nuevos clientes que se registren a través de canales digitales, pero los que lo hagan en la oficina, así como los que ya son clientes, también pueden solicitarla.

BBVA conservará toda la gama actual de tarjetas y espera alcanzar el millón de tarjetas Aqua en dos años. «Aqua es un paso adelante en cómo los clientes podrán gestionar y realizar los pagos con tarjeta», dijo Rodríguez, quien señaló que más del 10% de los pagos con tarjeta en BBVA ya se realizan a través del teléfono móvil.




Aqua será gratuito para los clientes conectados y tendrá un coste de 35 euros anuales (débito) y 42 euros (crédito) para los que no cumplan las condiciones de conexión.

También señaló que esta iniciativa va más allá del lanzamiento de una tarjeta y es «una nueva experiencia para los clientes». Cuando accedan a la ‘app’, primero encontrarán los servicios más utilizados para facilitar su gestión, tendrán un mayor control de sus gastos, podrán elegir el método de pago que quieran y tendrán mayor seguridad en sus compras online, ya que el número y el Los CVV no aparecen en las tarjetas ”, explicó Gonzalo Rodríguez.

Para desarrollar este nuevo proyecto, BBVA ha llevado a cabo un estudio basado en entrevistas a 1.000 clientes en España -realizadas el pasado mes de diciembre- sobre el uso de tarjetas y banca digital. La conclusión es que la seguridad, planificación y control de gastos y productos, así como la posibilidad de poder realizar un gran número de operaciones a través de teléfonos móviles, son los elementos más apreciados.

Por ello, como destaca, el banco se ha «volcado» para ofrecer un producto que «atienda todas las solicitudes del cliente», ya que «refuerza la seguridad, ofrece la posibilidad de elegir el método de pago que mejor se adapte a las necesidades del cliente» y Puede controlar todos los movimientos y gastos a través de la ‘app’. La tarjeta permite el pago móvil en tiendas físicas, aumentando las posibilidades de operar con este nuevo producto.




El banco se ha «volcado» para ofrecer un producto que «satisface todas las solicitudes de los clientes», ya que «refuerza la seguridad»

Adicionalmente, Gonzalo Rodríguez dijo que la experiencia se complementa con los últimos servicios que BBVA ha incorporado recientemente a la aplicación, como la retirada de efectivo sin contacto de los cajeros automáticos o una visión global de los negocios o plataformas electrónicas donde los clientes han registrado sus propias tarjetas bancarias. Esta nueva característica permite a los clientes tener un mayor control sobre los instrumentos de pago que se encuentran almacenados en la red, pudiendo saber en todo momento qué plataformas digitales se han insertado.

También afirmó que se trata de un proyecto global, ya que con la tarjeta Aqua el objetivo «es cambiar la experiencia del cliente en el mundo del pago». “Aqua es la revolución en la forma en que los clientes pueden administrar y pagar con sus tarjetas, brindándole al cliente: la mayor seguridad posible, el control absoluto de sus tarjetas, la capacidad de pagar como y cuando lo deseen y brindando los servicios que deseen. sólo la tecnología lo hace posible ”, enfatizó.

Actualmente, BBVA ya ha implementado esta iniciativa en México y Turquía. Recientemente, el banco implementó toda la experiencia de pago unificado en teléfonos móviles en México y durante el próximo año, los clientes de este país tendrán tarjetas recicladas sin PAN ni CVV. Los clientes en Turquía ya tienen una tarjeta sin PAN o CVV y pronto se implementará CVV dinámico. El objetivo es llevar esta misma experiencia a otros países como Perú o Colombia.