La inesperada nostalgia por la oficina



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La inesperada nostalgia por la oficina

Es casi indescriptible, pero ya hay gente a la que le gustaría volver a la oficina, harta del teletrabajo y hasta triste de estar sola en casa. Otros están llenos de alegría, pero hay quienes se lo toman mal y los expertos tienen una explicación, que es algo así como cuando tu pareja te deja: se rompe un vínculo emocional. «Estoy organizando algunas sesiones de instruir del equipo en linea Y la empresa me acaba de llamar para preguntarme si puede ser en persona, porque resulta que todos sus empleados lo han preguntado; quieren verse, estar juntos, compartir algo «, explica. Manel Fernández Jaria, Especialista en Bienestar en el trabajo en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). “Es absolutamente normal, ha habido una adaptación de emergencia a una situación muy complicada, pero ahora se requiere una planificación psicoemocional para mantener el vínculo con la empresa. Las empresas ya lo están notando y necesitan empezar a trabajar en ello, que la gente sienta el calor de la organización y de los equipos ”, dice este especialista en levantar la moral en las empresas y mejorar su motivación. Ante esta situación, Fernández Jaria apunta que los encuentros presenciales regulares pueden ser útiles para no perder el contacto entre personas, y también la solución que parece tener más futuro: combinar el teletrabajo y la oficina, en fórmulas de cuatro días y uno, o tres. y dos, durante la semana. «La creatividad, las ideas, surgen sólo del contacto directo».

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Un estudio de Morning Consult Publicado en New York Times Este mes indica que el 58% de los estadounidenses que trabajan a distancia se sienten desconectados de sus colegas y el 44% se sienten más solos y aislados trabajando el día en casa. Se pierde toda la parte de la vida social que involucra el trabajo, las conversaciones, los amigos, los descansos, el café y el entorno humano. Privado de la empresa, todo se reduce a la productividad. “Si todo se reduce a pedidos por correo, o reuniones virtuales, el vínculo emocional se debilita, el compromiso se diluye. Esto está ampliamente estudiado en psicología social: una baja tasa de participación conduce a una alta tasa de rotación, muchos se van y los mejores tienden a irse. Tenemos que fomentar este vínculo ”, explica Francisco Díaz Bretones, catedrático de psicología social de la Facultad de Relaciones Laborales de la Universidad de Granada y coordinador del grupo de investigación WISE (Bienestar de las personas, la sociedad y la empresa).

La cuestión es aún más compleja si se tiene en cuenta que quienes vuelven a la oficina lo hacen en lugares que ya no son los que eran, y que también puede ser otra experiencia decepcionante. Por ejemplo, pasear por la zona financiera de Azca, en el centro de Madrid, en este momento, da una sensación de desolación entre los rascacielos medio vacíos. “Es un poco deprimente. Yo trabajo aquí, en Torre Europa, donde hay unas 30 o 40 empresas, pero esta está muerta, toda vacía ”, dice Daniel Valdrés, 28, de Kraft-Heinz. Fuma en la terraza de uno de los muchos bares de la zona que se han agotado. «En este período solía estar lleno de gente, mira ahora». Hay 80 empleados en su empresa y alrededor de 10 van todos los días, uno o dos días a la semana. Tienen que avisar una semana antes de la salida, para organizar bien los turnos, porque hay un límite de capacidad, por si hay algún positivo y por tanto pueden localizar a sus compañeros de turno.

“Agradecí estar de regreso, por haber tenido un pequeño contacto, interactuar, ver a colegas. La rutina es buena, te da un poco de ritmo, es importante ”, dice Sergio, de 40 años, que trabaja en la vecina Torre Picasso de Deloitte. Los empleados de esta empresa dicen que han regresado menos de la mitad, hay un servicio médico que lo controla todo, en las salas de juntas no puede haber más de dos personas y en cada lugar hay un código QR que se debe registrar en la entrada, para que en todo momento sepas dónde está y cuántas personas hay en cada espacio.

Nadie sabe qué pasará, pero la idea predominante es que tal vez nada vuelva a ser igual. “Esto ha cambiado para siempre, no es como si volviéramos a la forma antigua, porque las empresas han descubierto que el teletrabajo es muy rentable. Se irá a fórmulas mixtas, semipresenciales, porque incluso las empresas están viendo surgir problemas, las pérdidas probablemente se dispararán. Por trastornos psicosomáticos, ansiedad, problemas musculares… ”, dice Díaz Bretones. Comenta que ya existen mutuas que están comenzando a ofrecer asistencia psicológica a los empleados, porque necesitan hablar y contarle a un profesional su mal humor.

La necesidad de salir de casa y separarla del trabajo está atrayendo nuevos clientes a las instalaciones de trabajo colaborativo. “Hay muchos que se han ido y hasta nuevos, y les ofrecemos alternativas, para que vengan por dos o tres días, si de lunes a viernes no pueden pagarlo. Al principio todos nos fuimos a trabajar en linea, y ahora estamos volviendo poco a poco ”, explica Sonia Felipe, directora de marketing de Impact Hub, una red de espacios para trabajo colaborativo implantado en todo el mundo. Su oficina nunca ha cerrado en los últimos meses, aunque la afluencia ha disminuido durante su encierro, pero se dice que desde finales de agosto muchos clientes han comenzado a regresar. “La casa se les cayó encima, por la necesidad de conectarse, trabajar de forma remota solo es muy difícil. Pequeños negocios, arrancarBuscan espacios para rotar equipos, verse de vez en cuando, para realizar reuniones ”, explica. Un héroe particular de esta cadena es un cliente de su centro en el barrio de Prosperidad: siguió yendo a trabajar allí toda la cuarentena, solo, porque en casa tenía tres hijos y era la única forma. Un estudio de Impact Hub entre sus usuarios indica que casi el 80% adoptará ahora modelos híbridos, combinando oficina y teletrabajo.

En cualquier caso, las empresas tienen dificultades para afrontar este nuevo escenario, ya que pierden la percepción del estado de ánimo colectivo de su plantilla. Fernández Jaria suele hacer una radiografía emocional con aplicaciones de autodiagnóstico. Cada empleado puntúa en su teléfono, de forma anónima, cómo se encuentra cada día entre diferentes opciones de color, desde el aburrimiento y la ira hasta la felicidad. «Si encuentra que el 70% de sus trabajadores tiene un tono bajo o está deprimido, entonces tiene un problema, ¿verdad?»

¿Hacia una nueva transferencia de trabajo?

Pero la distancia entre empresa y trabajador puede llegar mucho más lejos. En junio, cuando empezó a gestarse la nueva ley para regular el teletrabajo, el presidente de la CEOE, Antonio Garamendi, expresó su malestar por una posible normativa demasiado estricta y advirtió: «Si se me imponen condiciones imposibles, mañana puedo contratar». en Portugal. «Posteriormente, el gobierno, empresarios y sindicatos llegaron a un acuerdo para regular el teletrabajo, pero esta amenaza indica hasta dónde puede llegar». El siguiente paso en el teletrabajo podría ser la transferencia total de la mano de obra, no de empresas ”, comenta Francisco Díaz Bretones. Desde hace años es habitual llamar a un hotline y que respondan desde otro continente, pero la irrupción del trabajo a distancia ha revelado que prácticamente cualquier cosa se puede hacer de forma remota. Y por qué contratar en España si puedo hacerlo en otro país pagando la mitad del salario? «

Es posible ir más allá, como lo está haciendo Estonia, el país más digitalizado del mundo y pionero en este campo. Con el fin de atraer trabajadores, empresas y talentos, desde 2014 concede la llamada residencia virtual o digital a ciudadanos extracomunitarios. Hay más registros de nuevos estonios digitales que nacimientos reales de estonios. Desde el país báltico trabajan profesionales de los sectores tecnológico, financiero y de consultoría, así como empresas. Se benefician de la entrada en el marco jurídico europeo y de la baja fiscalidad, y Estonia de su impacto económico. No le da derecho a la ciudadanía, ni automáticamente a la residencia fiscal, ni a un permiso para entrar en la UE, pero no lo necesitan.