La «nube», la tecnología que conocíamos de la pandemia y que se ha mantenido por la innovación



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Y finalmente, después de muchos años de escuchar sobre computación en la nube, la mayoría de empresas españolas han comenzado a utilizar la computación en la nube. Fue con la declaración de la pandemia y el estado de alarma hace 13 meses. La situación obligó al trabajo remoto y, con él, se extendió el uso de tecnologías en la nube, ya que las empresas necesitaron casi de inmediato capacidades de productividad, flexibilidad y seguridad que prácticamente nadie podía permitirse poseer.

No hay vuelta atrás y el teletrabajo se ha vuelto sustancial en las empresas digitales y de servicios. Pero al mismo tiempo, la imagen es diferente. La pandemia parece estar en proceso de resolución, el trabajo a distancia ya no es la única opción en la mayoría de los casos y gran parte del tejido empresarial español no piensa en la supervivencia, sino en la gran oportunidad de los fondos de recuperación europeos, que aportan a España alrededor de 72.000 millones en ayudas directas, en gran parte relacionadas con la digitalización. Y en esa ecuación, el nube. Junto con la implementación de la red 5G, es la tecnología la que sirve como médula espinal para todas las innovaciones futuras.

“Tecnología, cambio de mentalidad y disponibilidad de fondos convergen: la oportunidad es histórica”, dijo Andreu Vilamitjana, CEO de Cisco España. Estuvo en la mesa redonda «La computación en la nube, columna vertebral de la recuperación económica», organizada por Cinco días en colaboración con Evolutio y Cisco. Los otros tres ponentes de la mesa coincidieron en la importancia del momento, Jacinto Cavestany, director general de Evolutio; Manuel Tarrasa, Director de Informática y Director de Tecnología de Prosegur; y Palmira Aldeguer, directora de Advanced Analytics y Big Data de Liberbank. Y también coincidieron en la importancia del teletrabajo como detonante de este creciente interés por la tecnología. nube. Pero con matices: “En Prosegur no fue el teletrabajo lo que nos llevó a apostar por la nube”, explicó Tarrasa, “sino su efectividad en los procesos internos de trabajo y cómo se acelera. hora de comprar. Así es como llegamos a entender que la nube es el centro de todas las innovaciones, su puerta de entrada. Si no tienes ‘nube’, no tienes nada ”, dijo con fuerza.

Si hablamos de innovación y computación en la nube, la gran ventaja puede que no sea el costo, sino la velocidad, como se explica en la tabla. «Gracias a la nube, la innovación se acelera enormemente y hora de comprar no tiene nada que ver con las estructuras tradicionales ”, explicó Aldeguer. “Además, se ha roto ese miedo a lo desconocido provocado por el uso de la nube; en los últimos tiempos se ha alcanzado una capa de madurez que hace que la tecnología nube casi se ha convertido en un archivo bienes«Lo que me sorprende es que su tasa de adopción entre las pymes no es la más rápida, porque son las que más tienen para ganar», dijo Tarrasa.

Riesgos en la nube

La compensación para acelerar la innovación con la nube es la posible dependencia de los proveedores de servicios. Es un entorno complejo, desde la regulación hasta la fijación de precios, y las empresas necesitan una «estrategia», una palabra que Aldeguer suele repetir, para evitar algunos de los problemas que pueden surgir al pasar a los servicios en la nube. «El principal es el» bloque » [la dependencia excesiva de un solo proveedor, que no puede ser sustituido sin incurrir en grandes costes]Tarrasa dijo: “¿Qué pasa si tienes tu tecnología en la nube con un solo proveedor y de repente el precio aumenta en un 50%? Es necesario implementar una arquitectura ‘multicloud’, es decir, una que le permita pasar de una nube a otra en un período de tiempo razonable, para protegerse de un desastre económico de este tipo. Es un elemento esencial de la gestión de redes ”.

Existe el riesgo de dependencia de grandes proveedores, empresas e incluso geopolítica

Vilamitjana, de Cisco, recomendó que las empresas confíen en proveedores de nube «neutrales», que permiten a las empresas tener visibilidad de procesos de un extremo a otro. La nube es realidad son nubes diferentes, públicas, privadas e híbridas, «un ecosistema complejo donde la automatización es importante, ya que esta complejidad escapa al trabajo humano, y la visibilidad constante de cómo funcionan la red y las aplicaciones», teniendo en cuenta que, según la consultora empresa IDC, se desarrollarán 500 millones de aplicaciones en los próximos tres años. «Y no serán una herramienta comercial, sino la propia empresa», agregó.

El CEO de Cisco recordó que el 60% de las empresas experimentan ahora un 25% más de ciberataques. Además, la explosión del teletrabajo provocó la defensa del perímetro. Para detener estos ataques, la política de la empresa es tan clara como fuerte: «confianza cero», es decir, no se confía en nada hasta que se verifica que todo está en orden. Según Tarrasa, la nube es “otro entorno en el que la ciberseguridad debe gestionarse de forma diferente. Los proveedores le otorgan un estándar muy alto en este sector, que casi ninguna empresa puede igualar, y con un alto costo económico. Tienen normas ISO que tardarían muchos años en cumplirse ”. Siempre partiendo de la creencia de que la seguridad absoluta no existe: «Cuando empecé en esto, hace muchos años, ya me decían que la mejor medida de ciberseguridad era que la máquina no estuviera conectada a nada», bromeó Aldeguer.

El problema y la oportunidad

Para que la tecnología «cloud» despliegue todo su potencial en España, no solo se necesitarán inversiones. La escasez de profesionales especializados ya es un problema que, si nada cambia, se agravará. Jacinto Cavestany, director general de Evolutio, insistió especialmente en él. En su opinión, la implementación de proyectos de digitalización financiados por la UE utilizando la ‘nube’ se puede encontrar en los próximos meses con un verdadero cuello de botella: la falta de profesionales capaces de desarrollarlos. Porque, como han coincidido varios ponentes, hay una falta de técnicos en computación en la nube y la guerra comercial para capturarlos y mantenerlos es muy intensa. «Estos técnicos faltan, incluso antes de que lleguen los fondos europeos», dijo Tarrasa, de Prosegur, «y hay que poner mucho énfasis en la formación interna. Los que ya tenemos deben aprender paradigmas completamente diferentes, como la ‘nube'». , la inteligencia artificial o el Internet de las cosas. Y no es fácil ”.

La falta de profesionales especializados puede provocar un cuello de botella en los proyectos financiados por la UE

Pero, así como el teletrabajo ha creado conciencia sobre el potencial de la tecnología en la nube en muchos, también puede resolver la falta de oferta de talento calificado en esta área. Con el trabajo remoto, las empresas pueden aspirar a capturar los perfiles que necesitan con muchas menos barreras geográficas. Es, se ha explicado durante la mesa, una oportunidad para la llamada ‘España vacía’, en un país que destaca por su buena conectividad. “Nuestras condiciones son muy buenas”, aseguró Cavestany: “En España el sector privado lleva años apostando por la conectividad, primero con fibra y ahora con 5G, varios cables de datos submarinos llegan a la Península Ibérica y grandes empresas en la nube están a punto de hacerlo. instalar grandes centros de datos en España. Podemos convertirnos en un importante proveedor de tecnología en la nube. Y se ha hecho un buen trabajo en ciudades como Málaga y Barcelona, ​​pero hasta ahora no hemos aprovechado todas las oportunidades que ofrece España para atraer talento internacional «.

El ejecutivo de Evolutio estaba preocupado por la dependencia de Europa en el uso de la «nube», dado el poder de las tres grandes empresas estadounidenses que dominan el mercado occidental: Microsoft, Google y Amazon Web Services. “Nunca es bueno que el poder se concentre en unas pocas manos, y estos gigantes deberían convivir con otros proyectos europeos, como Gaia X. Estaría mucho más tranquilo si los datos financieros o médicos de los ciudadanos europeos no estuvieran en el extranjero manos. Europa se ha quedado atrás de estos grandes proveedores de tecnología y debemos trabajar para defender nuestros intereses ”, concluyó.

Teletrabajo, la nueva normalidad

  • Productividad. La mesa redonda giraba en torno al nube, pero gran parte del tiempo se dedicó a uno de sus principales efectos: la generalización del teletrabajo. Los oradores coincidieron en que no habrá un retroceso significativo cuando la pandemia finalmente termine. Y si lo hubiera, sería una mala noticia, aseguró Manuel Tarrasa, CIO y CTO de Prosegur: “Aunque se han perdido algunas cosas y tenemos que flexibilizar las alternativas, las ganancias de productividad son netas con el teletrabajo. Perderíamos si dáramos un paso atrás ”. En su opinión,“ el gran problema del teletrabajo no es el aspecto social, sino que se piensa que es un tema de Covid ”.
  • Talento. Otro beneficio adicional del teletrabajo, dijo Tarrasa, es la capacidad de «dar rienda suelta al talento», un talento que incluso puede verse eclipsado por las estructuras corporativas y las distancias. Dio un ejemplo: “En nuestras reuniones internas con países [Prosegur está presente en 26 mercados]Antes, la empresa llevaba todo el peso de Madrid. La participación es ahora mucho más simétrica y rica. Se han democratizado los procesos de participación ”.
  • Impacto laboral y social. Acelerar la transición digital también puede generar tensiones laborales, como recordó Cavestany, CEO de Evolutio: “Basta mirar los ERE en el sector bancario y lo que puede suceder en empresas relacionadas con la movilidad empresarial, como aerolíneas y eventos. Descubrimos que si antes viajábamos diez veces al año a otros lugares, ahora dos son suficientes ”. Vilamitjana, consejero delegado de Cisco España, destacó por su parte la importancia de fortalecer los procesos de ciberseguridad y cuidar al empleado de forma remota: “Habrá muchos modelos híbridos, teletrabajo y presencial, y las empresas deben asegurarse de que los que están en en casa y sentirse parte de la organización y tener una experiencia laboral adecuada, incluso a distancia «.

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