La preocupación por la privacidad coloca una fecha de vencimiento en las «cookies»



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Significará la decisión de Google de eliminar las llamadas «cookies» de terceros desconocidas a partir del próximo año. «Un cambio radical» en la forma de publicidad. Y es que el 80% de las campañas publicitarias se realizaron, según el profesor de marketing digital de ESIC, Marcos Blanco, a través de la información que proporcionan las «cookies» sobre el comportamiento de los usuarios en Internet. Desde que Google anunció sus intenciones, al igual que Apple en 2017 y Firefox en 2019, los anuncios a través de los datos que proporcionan estas «cookies» ya han bajado entre un 10 y un 15%.

Este calvario de la empresa que ostenta la mayor cuota de mercado de navegadores (alrededor del 70%) provocará una auténtica revolución en el marketing digital. Ya se habla de una nueva era en la publicidad online. Y es que en España el digital se ha convertido en el primer mercado publicitario, superando por primera vez a la televisión.

Por este motivo, la decisión de Google «afectará en gran medida» no solo a las empresas de publicidad, sino también a las páginas web que se ganan la vida con la publicidad y a los propios usuarios, que recibirán publicidad mucho menos personalizada (y quizás incluso menos persistente). Por lo tanto, las empresas de marketing digital tendrán que inventar o retroceder en el tiempo para publicitar «como lo hacíamos antes, no basándonos en la investigación de los usuarios», dice Blanco.

Esto hará que las campañas publicitarias sean menos efectivas para los anunciantes y menos útiles para los consumidores. Aun así, el profesor de ESIC ve que la decisión de Google tiene sentido para el usuario, porque «no es razonable que toda esta información se pueda guardar sin que el usuario sea realmente consciente de qué se guarda y para qué se utiliza».

Lo cierto es que la mayoría de los internautas aún desconocen el verdadero uso de las «cookies». Incluso se pensó que Google estaba accediendo a los datos privados del usuario, rompiendo así la privacidad de la navegación. Esta fue precisamente la razón que proporcionó la empresa para anunciar el fin del sistema de «cookies».

«Los creciente demanda de los consumidores de más medidas de privacidad eso es lo que, según Google, impulsó esta decisión «, explica Alexia nakad, Director General de Mercados de Expansión en Live. Sin embargo, tanto Nakad como Blanco no ven esta justificación como la principal justificación para decidir cancelar las cookies. Según Nakad, esta decisión está más en línea «con la idea de que la confianza del consumidor se ha roto debido a la falta de transparencia en las prácticas de cookies».

Blanco, sin embargo, va más allá: «No creo que estén pensando en el beneficio del consumidor sino esta es una lucha para el mercado de nivel de navegador, especialmente entre Google y Apple«. Y es que Google, según explicó el profesor, tras los movimientos de Apple para obtener transparencia «no tuvo más remedio que tomar una decisión, aunque no quisiera, para obtener privacidad».

Pero, ¿Estaba realmente en riesgo la privacidad del usuario? En primer lugar cabe señalar que las que se eliminarán no son todas «cookies» sino únicamente las de terceros. Es decir, actualmente, cuando se accede a un sitio web en particular, esa página puede guardar información sobre el comportamiento del usuario dentro de su entorno para ofrecer contenido a la medida de los intereses del usuario y, al mismo tiempo, puede compartir con otros, «terceros», esa información. para cuando navegan por otra página web. «Son capaces de recopilar información de todos los sitios que visita un usuario y luego venderla a terceros para que cuando alguien acceda a uno de estos sitios pueda buscar publicidad adaptada», dice Blanco.

Sin riesgo

Una vez que Google haya hecho efectiva su decisión, No puede haber terceros que recopilen los datos de navegación del usuario y los dominios solo podrán utilizar y analizar el comportamiento que realiza el usuario en su propio entorno. Aun así, en ningún momento, y como coinciden los expertos consultados, se vio realmente comprometida la privacidad del usuario porque Google, a través de «cookies», no guardó los datos personales del usuario.

El problema, sin embargo, está en el archivo conocimiento del verdadero uso de «cookies». “Si al usuario se le hubiera explicado bien para qué sirven y los beneficios que se derivan, no nos encontraríamos con este problema”, estima Nakad. Más lejos, Jawinda payano, Country Manager, Data & Digital Consulting de Rebold España, añade: «Deberíamos trabajar en los beneficios de las cookies porque los usuarios prefieren recibir impactos de mayor calidad que impactos que no tienen nada que ver con ellos».

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