La solución sólida con la que se construye el cambio



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Madrid

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Finales de los 70. Con la Constitución recién aprobada, la sociedad española culmina en la década de su gran cambio, que rompió moldes y abrió las ventanas a una tormenta de modernidad. Unos años en los que un innovación llamada a revolucionar el sector de la construcción tradicional. La placa de yeso se remonta a 1888, con una investigación de Augustine Sackett y Fred L. Kane en los Estados Unidos. El material, ligero y resistente, se ha ido perfeccionando a lo largo de los años para llegar a estándar que rápidamente conquistó Norteamérica y dio el salto a Europa, vía Inglaterra, en 1917. Pero habría que esperar muchos años más para el desembarco en España.

Enrique Ramírez es el director general de Pladur y preside el Observatorio Industria 4.0
Enrique Ramírez es el director general de Pladur y preside el Observatorio Industria 4.0

El viaje comienza en febrero de 1978, año en el que la empresa Epysa (acrónimo de Placa de Yeso), del que Grupo Uralita era el principal accionista, decidió lanzar una solución con este material para la construcción de interiores. Tu nombre, Paneles de yeso, era otro acrónimo de una denominación completa: Placa Uralita. En la primavera de 1979, el Registro de la Propiedad Industrial otorga la patente de la nueva marca y comienza a comercializarla. La solución se arraigó rápidamente y esta es la prueba protagonista de uno de esos casos únicos en los que la marca se convierte en el nombre genérico de un producto. “Nacimos con la innovación en nuestros genes. La idea era industrializar el sector, cambiar la forma artesanal y millennial de construir que tenemos en España … Hemos recorrido un largo camino en estos cuarenta años, pero los métodos tradicionales siguen muy arraigados ”, explica. Enrique Ramírez, Consejero delegado de Pladur.

La primera fábrica de Pladur se cerró en 1981 en Zaragoza, pero la creciente demanda empujó a la construcción de un gran centro productivo en Valdemoro (Madrid), inaugurado en 1990 y que, tras sucesivas ampliaciones, se ha convertido en el mayor de Europa. “Empezamos solos, pero una década después llegó la competición. Decidimos apostar por la diferenciación, invertimos en branding y mejora de producto, pero nos dimos cuenta que la diferenciación de producto es corta, porque te copian rápidamente ”, dice Ramírez. ¿La solución? Abre las puertas a la digitalización. Dos décadas antes de que se convirtiera en un deber urgente, Pladur ya dio el gran salto digital con la creación en 2002 de un archivo Plataforma de ventas online B2B (de empresa a empresa) para que sus clientes, los almacenes de distribución de material, puedan realizar sus pedidos en cualquier momento. «Hoy el 70% de nuestras ventas con nuestra red de distribución son online. Creo que supimos ser muy innovadores en servicios y procesos y eso nos dio una gran ventaja ”, enfatiza el CEO de Pladur.

De crisis en crisis

Pero luego … llegó el lobo de la gran crisis de la deuda, con su huracán. «El mercado nacional desapareció en 2008 y tuvimos que acelerar nuestra vocación internacional», Explica Ramírez. Hoy la empresa está presente en 40 países. Y antes del ataque de Covid, la vacuna era digital. En el segundo trimestre de 2020, la compañía lanzó su tienda online, una plataforma que introduce al cliente final en la ecuación en la que ya se encontraban el fabricante y la cadena de distribución.

En los últimos años la empresa ha apostado por la sostenibilidad: ha creado su propia planta de reciclaje, lleva un par de años consumiendo solo energía verde y empezará a instalar paneles fotovoltaicos en los techos de sus fábricas. También fortalecieron sus vínculos con la formación de estudiantes de arquitectura y consolidaron su papel como referente en tecnología BIM.

Pero la innovación, de naturaleza altamente colaborativa, sigue estando en el eje. «Para mejorar los productos, confiamos en que los clientes y los instaladores comprendan y respondan a sus necesidades. Y a nivel industrial tenemos nuestros equipos de investigación y desarrollo, pero también recurrimos al ‘crowdsourcing’, trabajamos con universidades, centros de investigación … Hoy el talento es universal y hay que captarlo. Estoy convencido de que solo se puede ir muy rápido, pero no se llega muy lejos», Frase de Ramírez. Ideas globales para completar la construcción de la revolución.

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