La web de SEPE resetea una cita, aunque con incidencias en el servicio



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  • Los servicios de las oficinas públicas de empleo se reactivan una semana después del ciberataque

Personas que necesitan solicitar un cita ser atendido por un empleado de la SEPE Ahora puede realizar su solicitud desde el sitio web de servicios de trabaja. Este lunes por la tarde, los técnicos informáticos reactivaron esta función, una semana después del ciberataque sufrido por los funcionarios públicos, aunque la operación sigue causando problemas y no se pueden asignar todas las citas. Poco a poco, el servicio vuelve a la normalidad, incluso si aún no se ha restablecido al 100%. Los empleados de SEPE ahora pueden realizar procedimientos de consulta o procesos menos complejos en sus terminales, luego de la orden inicial de apagar todos los dispositivos electrónicos debido al riesgo de infección con un virus tipo «ransomware».

En capas y con todas las precauciones, los profesionales de la Centro Nacional de Criptografía (CriptomonedaseICO) dan luz verde a la reactivación de las funciones de las oficinas públicas de empleo. El viernes de la semana pasada, el sitio SEPE volvió a estar operativo, aunque solo sea para poder realizar solicitudes de información genérica. Como, por ejemplo, qué complementos tiene una persona por hijos a cargo o qué requisitos debe cumplir para acceder a la prestación para desempleados mayores de 52 años; Entre muchos otros. Ahora el servicio anterior a las citas está en funcionamiento nuevamente, aunque todavía con algunos incidentes. Hasta ahora, no podían concertar cita para solicitar el alta para cobrar un beneficio o subvención.

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El lunes por la tarde de la semana pasada, los empleados de SEPE notaron los primeros problemas de gestión y el martes llegó la orden de apagar todos los dispositivos electrónicos, ya que se había detectado un ciberataque. Desde entonces y hasta este lunes, es decir, durante seis días, se ha bloqueado el servicio de reuniones preliminares y se han dejado de atender cientos de solicitudes. Según los cálculos del sindicato, según 100 todos los días. El principal problema que temen los sindicatos es que este flujo de reclamos no atendidos derrumbará la gestión de nuevas prestaciones, esto provocará retrasos y no todos los que estuvieron desempleados en marzo podrán cobrar sus prestaciones en la nómina de abril.

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