Las tecnologías y el Big Data serán las herramientas del abogado del futuro



El periódico digital de Alicantur Noticias

La tecnología, el Big Data y la Inteligencia Artificial también han llegado al sector legal, que tras la crisis provocada por la pandemia Covid-19 comienza a retomar velocidad de crucero. Los principales representantes de la abogacía y las mayores firmas del mundo son conscientes de la revolución tecnológica que deben afrontar inexorablemente y están comprometidos con implementar tecnología en todos los niveles para el futuro inmediato.

El informe Wolters Kluwer ‘Abogado de Pronto Futuro 2021‘(The Advocate of the Future 2021) elaborado a partir de una encuesta a 700 profesionales del Derecho de 10 países de Europa y Estados Unidos, entre ellos España, analiza las principales tendencias que determinarán el futuro del sector jurídico en los próximos tres años y concluye que la inmensa mayoría de los abogados considera prioritario modernizar tecnológicamente su negocio.

Los hallazgos indican una clara transformación, acelerada en parte por la pandemia, donde la capacidad de usar la tecnología para brindar desempeño se ha convertido en una prioridad, especialmente cuando los profesionales trabajaban desde casa, interactuando de forma remota con los clientes, tribunales o socios. Es decir, la crisis ha demostrado que las soluciones tecnológicas son fundamentales para los negocios y para la prestación de servicios a los clientes.

En este sentido, Iñigo Sagardoy, presidente de Sagardoy Abogados, asegura en entrevista al diario La Ley con motivo de los resultados de la encuesta de Wolters Kluwer, que «la pandemia ha acelerado algunos cambios en los despachos de abogados, como la innovación tecnológica y un sistema de trabajo híbrido (teletrabajo / trabajo presencial). Asimismo, la forma de interactuar con los clientes, más virtualidad y menos presencia ”.

Las dos nuevas tendencias más importantes citadas en el informe por los profesionales del derecho con mayor impacto en sus organizaciones durante los próximos tres años son una importancia creciente de la tecnología legal (77%) y la necesidad de hacer frente al creciente volumen y complejidad de la información (77%).

Además, el 63% de los bufetes de abogados dicen que aumentarán sus inversiones en tecnología en más del 60% en 2020. Los cambios más importantes que esperan traer en los próximos tres años incluyen una mayor especialización en los servicios legales que ofrecen; mayor uso de tecnología para mejorar la productividad; un mayor énfasis en la innovación y una mayor colaboración y transparencia con los clientes.

Para Iñigo Sagardoy, La inteligencia artificial tendrá un gran impacto «en todo lo relacionado con los litigios, con el fin de comprender las decisiones, tendencias y resultados de los tribunales. También en términos de negociación ”. Además, prevé que“ todo lo relacionado con la interacción con el cliente, portales de conocimiento compartido, negocios compartidos, información, etc., creo que será absolutamente necesario en el futuro. «

Cuando se trata de big data, el 69% de los bufetes de abogados predice que el big data y el análisis predictivo afectarán a sus organizaciones durante los próximos tres años, aunque solo el 22% dice que entiende muy bien estas tecnologías.

Entre las tecnologías en las que los principales despachos de abogados creen que se debe realizar una inversión significativa se encuentran la firma electrónica; automatización de la creación de documentos y contratos; herramientas colaborativas para la redacción / revisión de documentos y contratos; gestión del flujo de trabajo de documentos y contratos; y servicios basados ​​en la nube.

La gran mayoría ya está acelerando los esfuerzos para mejorar la eficiencia, la productividad y el servicio al cliente. El 74% dice que invierte en nuevas tecnologías para respaldar las operaciones de oficina y el trabajo de los clientes; 42% están creando centros / funciones de innovación especializados; y el 24% está formalizando un intercambio de información con el cliente.

Por último, el informe ‘Abogado del futuro’ también destaca que las empresas anticipan cambios en las áreas de práctica, tecnología, relaciones con los clientes y personal. Por tanto, el 82% espera una mayor especialización en los servicios legales; 81% espera un mayor uso de la tecnología para mejorar la productividad; El 78% espera un mayor énfasis en la innovación; El 78% espera una mayor colaboración y transparencia entre los despachos de abogados y los clientes; y el 72% prevé un mayor uso de acuerdos tarifarios alternativos.